Разработка анализа пробелов в навыках включает определение необходимых уровней навыков и текущих уровней навыков в желаемых областях. Разница между текущими уровнями и желаемыми уровнями является разрывом. Аналитик определяет необходимые требования для перехода от текущих уровней навыков к желаемым уровням. В основном, анализ пробелов в навыках задает и находит ответы на следующие вопросы: Какими навыками вы хотите обладать? Какие навыки у вас уже есть? Каковы различия между двумя уровнями? Что вы должны сделать, чтобы уменьшить различия и сократить разрыв?
Определите необходимые уровни
Определите и перечислите все необходимые навыки как минимум в трех категориях. Категории могут включать обязанности, обязанности, задачи, функции и знания. Навыки могут представлять собой конкретные требуемые обязанности, конкретные необходимые обязанности, отдельные задачи, функции и необходимые знания.
Под каждым навыком напишите описание необходимых уровней. Описание может быть просто низким уровнем, средним уровнем и экспертным уровнем. Описание также может быть оценочной шкалой от 1 (низкая) до 10 (экспертная) или более сложной с конкретными описаниями для каждого элемента.
Создайте документ с подробными ответами из шагов 1 и 2. Запишите информацию, касающуюся каждого идентифицированного навыка, включая требуемые уровни для каждого навыка в соответствующей категории.
Определить текущие уровни
Создайте анкету или тест, охватывающий все соответствующие области навыков, перечисленные в соответствующих категориях, используя выбранную шкалу оценок. Тест может представлять собой практическое упражнение, серию заданий, собеседование или бумажный / онлайн тест с несколькими вариантами ответов.
Администрирование вопросника / теста для лица или вовлеченных лиц. Убедитесь, что ответы являются первоначальными усилиями людей.
Оценка полученных попыток и запись результатов в различных областях навыков в соответствующих категориях.
Определить разрыв
Сравните результаты раздела 2 с разделом 1 для каждого навыка под соответствующими заголовками. Создайте таблицу слов с заголовками категорий, навыков и уровней. Показать результаты раздела 1 в верхних рядах и раздела 2 в нижних рядах. Показать различия в уровнях квалификации в третьих рядах.
Напишите устное объяснение результатов. Если возможно, представьте простой график с одной кривой, представляющей желаемые уровни квалификации, и другой кривой, представляющей текущие уровни квалификации. Выделите различия, используя стрелки, штриховки и короткие пояснительные фразы / термины.
Определите возможные стратегии и тактики для устранения разрыва. Включите график и бюджет, если это возможно.
Подготовьте полную документацию обо всех шагах во всех трех разделах. Включите списки навыков, копии образцов анкет / тестов, результаты, выводы и стратегии. Включите рекомендацию о том, как можно сократить разрыв между текущими уровнями навыков и требуемыми уровнями навыков.
