ISO 90001 представляет собой набор международных стандартов для управления и проверки надлежащей практики управления качеством. ISO - это международная организация, которая удостоверяет, что предприятия, правительственные организации и социальные организации соответствуют определенным общим стандартам. Название ISO было взято из греческого слова «isos», что означает «равный», и используется без изменений на всех языках во всех участвующих странах.
история
ИСО была основана в 1946 году в попытке обеспечить демократический способ установления общих стандартов для международного бизнеса. С 1947 года ИСО опубликовала более 17500 стандартов для областей от сельского хозяйства до технологий.
Серия ISO 9000
ISO 9000 - это «семейство» стандартов, которые относятся к системам управления качеством. Компании могут подать заявку на сертификацию. Процесс сертификации включает внешний аудит ISO. Если компания проходит аудит, ей разрешается рекламировать себя как «сертифицирована по ISO 9001».
Что это значит?
ISO 9001 является свидетельством того, что определенные формальные процессы используются внутри компании для управления качеством. Это включает в себя мониторинг процессов, ведение полных и точных записей, проверку на наличие дефектных результатов, принятие мер по исправлению дефектов и постоянные внутренние проверки эффективности.
ISO 9001: 2008
Это полное название действующего стандарта ISO, касающегося управления качеством, и указывает на обновление стандартов предыдущих стандартов ISO 9000.
Почему компании хотят это
Многие компании рассматривают сертификацию ISO 9001 как двойной инструмент для бизнеса. Одним из приложений является предоставление набора критериев, по которым компания может сравнивать себя со своими конкурентами. Второй - как маркетинговый инструмент, чтобы заверить клиентов и клиентов, что они могут доверять внедряемым процессам контроля качества.
