Управлять бизнесом нелегко. В зависимости от типа вашей компании и ее конкретных потребностей, существует множество стратегий управления сотрудниками, роста и производительности. Частично потому, что управление бизнесом может быть настолько подавляющим, с течением времени развился ряд теорий управления бизнесом. Изучение и следование этим направлениям мысли может помочь вам вести свой бизнес.
Что такое теория бизнеса?
«Теория бизнеса» является Harvard Business Review классическая работа теоретика бизнеса Питера Друкера. Эта статья, опубликованная Drucker в 1994 году, основана на представлении о том, что в современную эпоху компании страдают от недостатка руководства в том, что делать. Друкер утверждает, что во многих случаях бизнес всегда делал правильные вещи, но предположения, которые когда-то приводили компанию к успеху, больше не действуют на текущем рынке по ряду причин. Эти предположения, которые охватывают потенциальных клиентов, потребности в персонале и сильные стороны бизнеса, - это то, что Друкер называет своей «теорией бизнеса». Таким образом, объясняет он, бизнес-теории на самом деле специфичны для компании, а не одно общее понятие, которое может применяться универсально. Каждому бизнесу необходимо определить свою собственную теорию и адаптировать ее для достижения максимального успеха.
Каковы принципы управления?
Теории управления широко распространены, но одна вещь довольно распространена: управление может быть разбито на четыре основных принципа - все шестерни в колесе. Каждый должен быть правильно выполнен, чтобы достичь хорошо организованного персонала. Этими четырьмя принципами являются планирование, руководство, организация и контроль.
Зачастую сотрудники фактически не видят никакого планирования или организации, которое происходит за закрытой дверью офиса их менеджера. Эффективные менеджеры, однако, должны участвовать в этой деятельности. Планирование важно, потому что оно создает детальный подход для достижения одной или нескольких целей организации. Без этого сотрудники работают без особого руководства. Организация требует, чтобы менеджеры определяли, как они будут распределять ресурсы, которые были им предоставлены, и впоследствии, как они поручают своим сотрудникам различные проекты.
Лидерство и контроль намного легче определить, когда вы рассматриваете поведение своего менеджера. Лидерство подразумевает связь с сотрудниками на личном уровне и определение того, что их вдохновляет. Оттуда хороший менеджер может способствовать успеху и карьерному росту персонала. Контроль, конечно, является необходимым аспектом роли любого менеджера. Перед менеджерами была поставлена задача осуществлять надзор за частью их компании, поэтому крайне важно, чтобы они обеспечивали выполнение всех директив и чтобы никто не действовал вопреки целям организации. Иногда принцип контроля может привести к дисциплинарным взысканиям, если сотрудник не действует должным образом.
Известные теории управления
В управлении существует ряд хорошо известных теорий, в том числе бюрократическая теория Макса Вебера, которую он описал в 1905 году. Теория Вебера опирается на строгие правила, четкие должностные разграничения и иерархию полномочий. Он выступал за наем, основанный исключительно на поиске наиболее квалифицированного человека, независимо от его личности или от того, насколько хорошо он мог «соответствовать» остальным сотрудникам. Во всяком случае, рабочие не должны были болтать по теории Вебера, потому что работа - это место, где можно выполнять задачи, а не заводить друзей. Он пренебрег бы многими сегодняшними практиками, такими как сотрудничество, гибкость и нестандартное мышление. Для Вебера работа внутри четко определенной рамки была идеальной, в то время как менеджеры скрывались, делая записи о поведении, которое необходимо сделать выговором.
Теория X Y Дугласа МакГрегора является почти полной противоположностью бюрократической теории Вебера. В 1960 году Макгрегор определил Теорию X как идею о том, что рабочие - это всего лишь шестерни в колесе, которых нужно запугивать и наказывать, чтобы выполнять свою работу точно (похоже, он имел в виду теорию Вебера). Теория Y Макгрегора говорит, что для людей естественно хотеть работать и гордиться тем, что они достигли. Те, кто чувствовал себя занятыми на работе, наслаждались своей работой, чувствовали себя довольными ею и сами начинали принимать творческие решения. Теория МакГрегора XY до сих пор широко используется сегодня.
Поскольку управление - это не наука, а искусство, обычно эффективно объединять несколько теорий, пока вы не определите формулу, наиболее эффективную для вашей компании и вашей конкретной команды. Индивидуальная стратегия имеет тенденцию давать лучшие результаты.
