Выездное интервью выполняет две цели в организации; это может быть полезным способом сбора информации от увольняющихся сотрудников, и это поможет гарантировать, что сотрудники сдают оборудование компании. Чтобы быть уверенным, некоторые бывшие сотрудники будут проходить собеседование, стремясь перейти к своей новой работе и неохотно сжигают мосты с бывшим работодателем. Другие, однако, предоставят откровенную обратную связь, которую работодатель может использовать для привлечения новых талантов и удержания ценных работников.
Контрольный список недвижимости
Как и любой контрольный список, контрольный список для выездного собеседования помогает менеджеру вспомнить ключевые темы, такие как возвращение имущества, принадлежащего работодателю. Политика компании должна диктовать, чтобы менеджер использовал контрольный список, чтобы подтвердить, что уходящий сотрудник возвратил такие предметы, как идентификационный значок сотрудника, ноутбук, мобильный телефон, смартфон, кредитная карта компании, образцы продаж, файлы и любые другие переносные физические элементы, которые сотрудник обычно используется вне помещений компании.
Содержание интервью
Выходные вопросы интервью должны быть открытыми, чтобы поощрить честную обратную связь в словах сотрудника. Многие компании отправляют сотруднику список вопросов для собеседования в письменной форме за несколько дней до даты ее отъезда, требуя, чтобы она заполнила форму и принесла ее на выездную встречу, чтобы облегчить процесс собеседования. В качестве примера можно задать вопрос о том, каковы были цели и ожидания работника, когда она присоединилась к компании, и достигла ли ее работа этих ожиданий; какие аспекты работы работник нашел наиболее удовлетворяющими; какие изменения мог бы внести работодатель, чтобы работник остался на работе; какие льготы сотруднику он считает наиболее ценными или почему работник решил уйти.
Электронное интервью
Некоторые компании проводят выездное интервью в электронном виде в формате опроса. Электронное интервью полезно для сбора информации в тех случаях, когда сотрудники работают из дома или из отдаленных или международных офисов. Электронное собеседование также может быть полезно, если сотрудник недостаточно уведомил о проведении выездного собеседования лично или отказался участвовать в личном выездном собеседовании.
Результаты общения
Специалисты по кадрам должны систематизировать и анализировать информацию, собранную во время выездных интервью. Отдел кадров может порекомендовать изменения в практике компании или льготы, которые могут увеличить коэффициент удержания сотрудников. Тенденции в данных могут открыть возможности для развития менеджеров или сильные стороны в организации, о которых должно знать старшее руководство. Степень, в которой результаты кадровых отчетов зависят от размера организации и ее структуры. В любом случае, HR должен поддерживать завершенные собеседования, чтобы результаты интервью были доступны для поиска.
