«Выписка из ящика» - это технический термин по связям с общественностью. Это относится к документу, подготовленному профессионалом, обычно из отдела по связям с общественностью, для предоставления справочной или пояснительной информации о проблеме, продукте или событии. Записная книжка предназначена для хранения «в ящике» и не разглашается широкой публике. Он используется в качестве справочного материала продавцами, вспомогательным персоналом, агентами по обслуживанию клиентов и представителями.
Продажи или Сервис
Выписки ящиков могут дать справочную информацию или спецификации продукта для продавцов или агентов обслуживания клиентов в ответ на проблемы с конкретным продуктом. Он часто дает «подготовленный» или «похлопывающий» ответ на сложный или нежелательный вопрос.
Пресс-конференции
Заявление о выдвижении ящика часто дается представителю или должностному лицу компании до пресс-конференции. Заявление в ящике дает ответы на вопросы, которые ожидают журналисты из отдела по связям с общественностью, что приведет к темам, которые компания хотела бы избежать на пресс-конференции. Выписка из ящика предназначена для личного пользования представителя и дает ответы, предназначенные для удовлетворения спрашивающего, не приводя к нежелательным разговорам.
Соображения
Заявления ящиков имеют возможность просочиться к публике или прессе, особенно если они особенно компрометируют. Лучше ограничить распространение выписок и тщательно объяснить их назначение тем, кто их получает.
