Одним из преимуществ жизни сегодня является богатство средств массовой информации, которые мы должны помочь нам быстрее общаться. Один из недостатков заключается в том, что очень немногие из нас используют их эффективно, потому что мы забыли - или никогда не учились - что нужно для того, чтобы базовая коммуникация работала.
отправитель
Отправитель отправляет сообщение, используя язык, жесты, формат или выбор носителя, который, скорее всего, будет понятен его аудитории.
Получатель
Человек, который получает сообщение, должен «присутствовать» и понимать сообщение отправителя.
Сообщение
Сообщение может быть концепцией, инструкцией, запросом, заказом или любой другой идеей, которую отправитель желает передать другому.
Средняя
Отправитель выбирает носитель - что угодно, от речи или бумаги до телефонии, кино или Интернета, чтобы донести свое послание.
кодирование
Каждый отправитель должен использовать язык, позу, жесты лица или другое кодирование, чтобы гарантировать, что его сообщение будет точно понято получателем, который, в свою очередь, должен декодировать или понимать то, что отправитель пытается передать.
фильтры
Фильтры - это языковые или культурные различия, предубеждения, озабоченность или беспокойство - все, что мешает точному кодированию или получению сообщений.
Обратная связь
Ответ получателя, будь то язык тела или письменный или устный формат, является «ответным сообщением», уведомляющим отправителя о том, что ее сообщение было закодировано и точно передано. Фаза обратной связи начинает новый цикл связи, когда получатель становится отправителем.
