Интервью соцработника является необходимой частью обязанностей социальных работников и тех, кто работает в правоохранительных органах. Интервьюеры должны побуждать клиентов предоставлять информацию, которую может быть трудно обсудить с незнакомцем. Сотрудник также должен опросить детей о концепциях и инцидентах, которые ребенок на самом деле не понимает. Проведение интервьюируемого через процесс с запланированной техникой помогает сотруднику выявить необходимую информацию.
открытие
Сотрудник должен провести некоторое время, знакомясь с предметом интервью. Вступительный диалог должен быть дружелюбным и открытым, чтобы установить связь с интервьюируемым. При опросе детей может быть полезно обсудить какое-либо событие в жизни ребенка, например недавнюю вечеринку по случаю дня рождения, чтобы начать обсуждение. Сотрудник должен следить за тем, чтобы дети понимали разницу между правдой и ложью. Использование сценариев может помочь детям младшего возраста понять концепцию неправды. Перед началом интервью интервьюер должен обсудить метод документирования, который будет записывать встречу, например, видеокамеру или рекордер.
язык
Интервьюеры должны учитывать языковые навыки клиента, чтобы планировать вопросы. У детей будут ограниченные навыки, которые требуют, чтобы соцработник использовал более простой язык. Сотрудник должен также привлекать переводчика для клиентов с ограниченными языковыми знаниями. Во время собеседования сотрудник должен продемонстрировать, что он слушает клиента. Сотрудник может повторить некоторые из заявлений клиента, чтобы указать, что она слушает.
Картинки и письменное общение
Сотрудник может поощрять детей к общению посредством рисунков и письма. Детализация конфиденциальной информации, такой как сообщения о жестоком обращении, трудна для детей. Рисование картин или запись инцидента могут помочь ребенку быть открытым для соцработника.
закрытие
Закрытие интервью дает сотруднику возможность поблагодарить клиента за сотрудничество. При опросе ребенка, поблагодарите его за тяжелую работу во время интервью, а не за информацию. Интервьюер должен предоставить клиенту возможность задать вопросы об инциденте или обсуждении.
