Внедрение организационных изменений - трудная задача, но часто это необходимо. Различные причины могут привести к необходимости организационных изменений, таких как закрытие, слияния или внедрение новых финансовых систем или программного обеспечения. Независимо от основной причины, изменения должны быть реализованы эффективно, чтобы быть успешными. Плохое общение часто является причиной многих организационных проблем. Следовательно, изменения могут быть эффективно реализованы с использованием коммуникации в качестве основного инструмента.
Сообщите сотрудникам причину изменения. Сотрудники часто не знают подробностей, касающихся проблем организации. Чтобы повысить их согласие с изменениями, скажите им, почему необходимы изменения и соответствующие результаты. Кроме того, избегайте использования таких клише, как стремление организации быть самой модной в истории. Даже если клише бросается в глаза, оно может не дать сотрудникам рационального понимания того, о чем идет речь. Сотрудникам необходимо логическое объяснение изменений, прежде чем они смогут их отстаивать.
Объясните изменения визуально. Сообщение сотрудникам об изменениях не всегда дает им ясную мысленную картину изменений. Наглядные пособия, такие как диаграммы и рисунки, могут выделить организационную структуру, которую вы внедряете. Попробуйте использовать примеры других компаний, которые могли использовать структуру, аналогичную той, которую вы внедряете. Сделайте фотографии или используйте опубликованные клипы, если это возможно, чтобы показать, как работают эти организации. Воздержитесь от того, чтобы сделать фотографии трудными для понимания. Дайте сотрудникам достаточно времени, чтобы привыкнуть к новой концепции.
Составьте план, который покажет сотрудникам, как они будут переходить из одной точки в другую. Руководство может не требовать плана прибытия в пункт назначения; Однако сотрудники должны быть проинформированы о том, как они будут делать это там. У них не должно быть таких деталей, как, например, когда произойдет слияние. Им просто нужно знать свою роль в переходе.
Слушайте отзывы сотрудников. Трудно эффективно общаться и внедрять изменения, если руководство не учитывает комментарии или опасения сотрудников. Если изменения вызывают разочарование среди сотрудников, дайте им в разумных пределах выразить свои претензии. У них могут быть оправданные причины, которые могут привести к тому, что они предложат новые идеи или решения, о которых руководство не задумывалось. Прослушивание отзывов сотрудников также помогает руководству узнать, что чувствуют сотрудники.
подсказки
-
Руководство всегда должно подходить к реализации с дипломатией и позитивным отношением, даже если изменение не подлежит обсуждению. Очень важно, чтобы сотрудники не чувствовали, что их принуждают к этому.
