Уже известная своей инновационной обувью, логотипом Swoosh и слоганом «Просто сделай это», Nike также делает успехи в области управления персоналом. Плоская структура Nike является уникальной среди устаревших компаний, что делает этот бренд отличным исследованием внутренних махинаций крупного бизнеса. Компания использует эту плоскую структуру, чтобы максимизировать прозрачность и гибкость среди сотрудников и подразделений, минимизируя при этом бюрократию и время развертывания новых идей.
Что такое плоская структура?
Плоская структура сочетает в себе два различных типа бизнес-иерархий: иерархии традиционных иерархий, в которых несколько человек подчиняются одному лидеру, и иерархии продуктов, в которых группы делятся на основе конкретных продуктов, клиентской базы и географии, и подчиняются одному контролирующему органу. В общей структуре Nike команды делятся на основе продуктов и отчетов для отдельных менеджеров продуктов, а также остаются подотчетными более широким руководителям отделов. С плоской структурой сотрудники обычно отчитываются как минимум перед двумя менеджерами - один отвечает за большее количество проектных заданий, а другой управляет регулированием и политикой.
Плоская структура Nike, также известная как матричная структура, состоит из нескольких подразделений, разделенных на дочерние компании: Converse, Hurley и другие, которые подчиняются глобальной штаб-квартире Nike. Подразделение для EMEA, которым управляет европейская штаб-квартира Nike, воспроизводит эту структуру, в то время как местоположения в США, Северной и Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе находятся под надзором глобальной штаб-квартиры.
Многие подразделения Nike работают псевдо-независимо в рамках общей торговой марки Nike. Эта контролируемая автономия обеспечивает постоянство бренда Nike и обеспечивает определенный стандарт обслуживания клиентов и доставки продуктов, а также предоставляет отдельным региональным брендам и брендам продуктов гибкость для удовлетворения потребностей и потребностей нишевых клиентов.
Преимущества плоской конструкции
Одно из главных преимуществ этой структуры заключается в том, что она позволяет принимать решения без того, чтобы идеи попали в традиционную, более бюрократическую систему подчинения. В среднем, для запуска в Nike требуется полтора года, от первоначального проекта до фактического создания продукта. Этот уровень гибкости также позволяет командам Nike быть в курсе событий, тенденций и предпочтений клиентов и вносить изменения по своему усмотрению.
Еще одним плюсом плоской структуры Nike является то, что она способствует прозрачности и обслуживает все рынки. Менеджеры несут ответственность за небольшие команды, и решения принимаются быстрее и с большим количеством сотрудничества между отдельными сторонами. Небольшие региональные команды Nike обычно больше реагируют на запросы клиентов и потребности в распределении, тогда как общие производственные заказы остаются в ведении штаб-квартиры Nike.
Ежегодно продукты Nike проходят от 30 000 до 40 000 разработок. Косметические изменения в таких вещах, как цвет и обычные черты, происходят постоянно. Филиалы Nike, как правило, ориентированы на одежду, в то время как обувь остается в основном в мире штаб-квартиры. Независимость дочерних и региональных подразделений Nike и их особая направленность позволяют этим изменениям происходить на постоянной основе без вмешательства со стороны руководящих органов или отклонений от общего бренда Nike.
Недостатки матричной структуры Nike
Несмотря на успех, матричная структура Nike имеет свои недостатки. Хотя этот тип организационной структуры основан на четких ролях и иерархиях, сотрудникам может быть труднее подниматься по карьерной лестнице. Это может повлиять на моральный дух и мотивацию сотрудников, а также на коэффициент удержания.
Другим недостатком является то, что общение часто теряется. Отдел может иметь несколько разных отделов для одной и той же функции, что может привести к путанице и замедлить работу. Кроме того, это увеличивает расходы организации.
Несмотря на то, что большинство отделов работают эффективно и способны быстро принимать решения, руководители могут столкнуться с большой нагрузкой и взять на себя больше ответственности. Тем, кто плохо знаком с работой или не имеет определенных навыков, может быть трудно идти в ногу с последними изменениями и справляться со сложными ситуациями.
