B2B это аббревиатура для бизнеса. Это означает, что вы продаете свою бизнес-услугу или продукт другим предприятиям. В2С акроним расшифровывается как бизнес-потребитель. Ваша основная цель с B2C - широкая публика. Преимущества и недостатки работы в каждом сегменте рынка зависят от характера вашего продукта или услуги и вашей маркетинговой стратегии. Знание того, куда вписывается ваш бизнес, является первым шагом.
Цепочка поставок
Первой целью определения преимуществ или недостатков при выборе продаж B2B или B2C является понимание идеи цепочки поставок. По данным Университета Центрального Арканзаса, цепочка поставок - это непрерывный процесс от потребности потребителя до продажи готового продукта и всех организаций, участвующих в процессе передачи его от продавца к потребителю. То, где ваш бизнес или услуга вписывается в эту цепочку поставок, определяет преимущества или недостатки определенного сегмента рынка.
B2B
Преимущество продаж через B2B заключается в том, что вы работаете с целевым рынком, который нуждается в продуктах и услугах для поддержания бизнеса. Некоторые продукты по своей природе больше подходят для транзакций между предприятиями. Например, обычные потребители мало используют для крупномасштабных бизнес-машин, сырья или сырьевых товаров. Недостатком продаж B2B является то, что рынок меньше по сравнению с широкой публикой.
B2C
Преимущество продаж B2C в том, что вы ориентируетесь на обширный и разнообразный рынок. Вы можете обратиться к большому количеству потребителей или специализироваться на продаже нишевой группе. Недостатком продаж B2C является большая и сегментированная потребительская база. Вы должны определить, кому нужен ваш продукт или услуга, и привлечь внимание группы потребителей, которая, скорее всего, станет потенциальным клиентом.
Другие соображения
Другие предприятия могут продавать продукты или услуги, которые могут быть проданы как B2B, так и B2C. Например, уборка может быть нацелена на предприятия, а не на дома, или делить бизнес между ними. Производители производят одинаковую продукцию для обоих секторов, но упаковывают продукцию для предприятий оптом или в большом формате. Например, в клубах со складами одни и те же товары доступны для B2B и B2C, но условия обработки кредитов и налогов рассматриваются по-разному. Рестораны являются рынком B2C, но могут предлагать услуги общественного питания для бизнеса.
