Организационный дизайн обеспечивает критическую структуру, которая определяет, как люди, процессы и операции перемещаются через компанию. Хороший организационный дизайн помогает поддерживать эффективность и достигать бизнес-целей. Наличие четкого плана с самого начала относительно того, как компания будет работать, помогает различным отделам объединиться и работать для достижения общей цели. Два общих типа организационных структур - функциональные и матричные.
Что такое функциональная организация?
Функциональный является наиболее распространенным типом организационного дизайна. В структуре такого типа организация объединяется в отделы, в которых люди с похожими навыками объединяются в группы, такие как отдел продаж, отдел маркетинга и финансовый отдел. Это помогает компаниям обеспечить максимальную производительность каждой группы или отдела.
Обычно есть менеджер или руководитель высшего звена, управляющий конкретным отделом, который обрабатывает все решения, связанные с бюджетом, ресурсами, принятием решений и укомплектованием штатов. Функциональная структура лучше всего работает для тех компаний, которые работают в одном месте с одной категорией продуктов. Это также хорошо работает для небольших команд и небольших проектов, потому что ресурсы легче контролировать и управлять ими.
Есть ли недостатки?
Функциональный организационный дизайн имеет тенденцию быть трудным для принятия крупными компаниями, которые имеют много географических местоположений из-за затрат и сложности сдерживания ресурсов. Работа также происходит в бункере, что означает, что иногда члены команды не имеют доступа к людям за пределами своего подразделения.
Некоторые скептики функционального организационного дизайна говорят, что большой проблемой является несогласованность. Большинство функциональных команд хороши во многих вещах, но хороши ни в чем. Эти команды часто изо всех сил пытаются удовлетворить потребности и требования своих клиентов и менеджеров, манипулируя бесконечным, а иногда и противоречивым списком требований от различных отделов. В результате им трудно создать тип преимущества или дифференциации, которые необходимы для долгосрочного успеха.
Как работают матричные организации?
Сочетание двух или более типов организационных структур, матричная организация может помочь компаниям повысить эффективность, готовность и адаптацию к рынку. Этот тип структуры лучше всего подходит для стартапов и других компаний, работающих в динамичной среде, поскольку они часто могут быстрее реагировать на потребности рынка или клиентов, сокращая время, необходимое для создания нового продукта.
Полномочия функционального менеджера перемещаются вертикально вниз, а полномочия руководителя проекта перемещаются вбок. Поскольку эти полномочия текут вниз и вбок, эта структура называется структурой матричной организации. Менеджер в матричной организации имеет две или более восходящих линий отчетности для боссов, каждый из которых представляет отдельное бизнес-измерение, такое как продукт, регион, клиент, возможность или функция. Это часто - ответ на корпоративные бункеры.
Навыки лучше использовать в матричной структуре, поэтому компании могут выбирать наиболее способных сотрудников для реализации проектов. Кроме того, матричные структуры могут обслуживать глобальных клиентов, интегрируя бизнес-функции и быстро реагируя на запросы клиентов.
Потенциальные недостатки матричных структур
Управление структурой матрицы может быть сложным и сложным. Распространенная жалоба на эту бизнес-модель заключается в том, что она увеличивает объем отчетов и замедляет процесс принятия решений. Противоположное должно быть верно в отношении хорошо функционирующей матрицы, поскольку она сдерживает принятие оперативных решений контролируемым образом.
Кроме того, размытый авторитет, который характеризует эту организационную структуру, может привести к конфликтам и замедлить процесс. Менеджеры на разных концах матрицы могут столкнуться с трудностями при достижении соглашения, что создает путаницу среди сотрудников. Кроме того, рабочая нагрузка, как правило, высока, а ресурсы ограничены.
Другим недостатком является то, что рабочие обязанности не всегда ясны. Например, менеджер по продажам часто отвечает за различные операции, такие как отношения с клиентами и цифровой маркетинг. Он может или не может быть специализированным в каждой области. Ношение нескольких шляп является обычным явлением в небольших компаниях, но оно может повлиять на повседневные операции и общую производительность в крупных организациях.
