Планирование непрерывности бизнеса готовит бизнес к реагированию на опасные или неблагоприятные условия. Предприятия могут разрабатывать планы, которые охватывают стихийные бедствия, такие как землетрясения, техногенные катастрофы, такие как пожары, или общие проблемы инфраструктуры, такие как перебои в подаче электроэнергии. В планах прописаны шаги, которые бизнес и его сотрудники предпримут в различных сценариях бедствий. Заранее готовясь к как можно большему количеству непредвиденных обстоятельств, предприятия стремятся эффективно и результативно выполнять задачи плана обеспечения непрерывности бизнеса.
Уменьшить сбои
Планы обеспечения непрерывности бизнеса направлены на уменьшение или устранение нарушений нормальной деловой деятельности. Стратегии минимизации нарушений включают обучение персонала конкретным задачам, которые каждый человек будет выполнять в данном сценарии. В некоторых планах могут быть указаны альтернативные способы поддержания контакта в ситуациях, когда обычная связь по телефону или электронной почте больше не работает. Планы также направлены на защиту поставщиков, партнеров и клиентов от сбоев. Если бизнес производит компоненты цепочки поставок другого бизнеса, план может включать методы ускорения производства и доставки необходимых товаров.
Защитить долю рынка
План обеспечения непрерывности бизнеса будет включать в себя шаги, которые бизнес может предпринять для предотвращения или устранения ущерба репутации бизнеса. Выполнение установленных обязательств, несмотря на бедствия, помогает представить бизнес в выгодном свете. Если у бизнеса есть клиенты, чья ценность для бизнеса особенно высока, план может предусматривать средства защиты этого конкретного набора клиентов. Цель в каждом случае - защитить долю бизнеса на рынке и, в свою очередь, избежать финансовых потерь.
Обеспечить безопасность
Поскольку некоторые сбои в работе бизнеса могут быть вызваны человеком, например террористическими атаками, план обеспечения непрерывности бизнеса может быть направлен на обеспечение безопасности сотрудников, бизнеса и финансов предприятия. Планы могут касаться не только физической безопасности, но и финансовой жизнеспособности. Правительственные постановления могут требовать от компаний включать конкретные меры в план, который будет защищать национальный рынок капитала, особенно для предприятий финансового сектора, таких как банки. Правила позволяют предприятиям минимизировать потенциальные негативные последствия широкомасштабных нарушений на рынках финансовой инфраструктуры в США. В то же время, эти меры способствуют безопасности индивидуальных финансов предприятия.
