Концепция оценки сама по себе проста - способ оценить ценность или ценность проекта, отдельного человека, научной концепции или чего-либо еще, что можно измерить. По сути, все, что имеет результат, может быть оценено тем или иным способом. Существует несколько типов инструментов оценки, каждый из которых специально разработан для той области, в которой он используется.
Научно-экспериментальные модели
Инструменты научной оценки объективны и основаны исключительно на экспериментах и их результатах. Эти основанные на фактах инструменты оценки используются для проведения анализа затрат и выгод, для разработки и мониторинга экспериментов, а также для проведения беспристрастных исследований по любому числу тем. Ключевым элементом инструментов научной оценки является их приоритетность для беспристрастных и точных результатов.
Модели систем управления
Инструменты оценки, ориентированные на управление, могут быть более знакомы тем, кто работал в офисе. Системы управленческой оценки предназначены для оценки работы человека с точки зрения достоверных, поддающихся проверке данных, а также для включения более абстрактных данных, таких как потенциал человека и то, соответствует ли человек компании. Ключевым элементом инструментов управленческой оценки является их ориентация на комплексные оценки.
Качественные / Антропологические Модели
Качественные и антропологические инструменты для оценки основаны на человеческом взаимодействии и наблюдении. В отличие от научной оценки, которая основана исключительно на беспристрастных фактах, качественные и антропологические методы признают важность субъективного анализа человека. Этот метод оценки аналогичен системам управления в том, что оценки производятся в контексте среды, а не полностью основаны на данных. Искусствоведение и критическая теория подпадают под качественные и антропологические модели.
Модели, ориентированные на участников
Если вы когда-либо проходили опрос в конце телефонного звонка или приема пищи для обслуживания клиентов, вы были частью инструмента оценки, известного как модель, ориентированная на участника. Этот метод оценки в значительной степени зависит от восприятия участника, например, клиента, клиента или акционера. Этот метод использует средние значения опыта участников для выявления проблемных областей в бизнесе или услуге и для выработки рекомендаций по заполнению пробелов.
