Ford Motors осуществляет производственные и маркетинговые операции по всему миру. Операционное планирование компании ориентировано на ежедневную производственную деятельность, которая способствует достижению ее общей организационной стратегии. Планы работы Ford и его дочерних компаний вращаются вокруг закупок, цепочки поставок и логистики, управления персоналом, рекламы и маркетинга. Глобальный масштаб деятельности и разнообразия компании ставит серьезные задачи при разработке и реализации оперативных планов.
Экономические факторы
Экономика проходит через деловой цикл, то есть чередующиеся периоды роста, спада, рецессии и расширения. Оперативное планирование Ford учитывает влияние бизнес-цикла на потребительские привычки. Потребительские расходы увеличиваются во время роста и расширения и уменьшаются во время спадов и спадов. Ford масштабирует свои оперативные планы в соответствии с меняющимися экономическими реалиями. Например, экономический кризис 2008-2009 годов побудил Ford уволить сотрудников и закрыть убыточные заводы. В мае 2009 года компания решила производить меньше пикапов и спортивных внедорожников в пользу легковых автомобилей в результате роста цен на газ.
Политические и правовые факторы
Политика правительства всегда влияла на операционные планы Ford. Например, как получатель федеральных фондов спасения во время экономического кризиса 2008-2009 годов, Ford был обязан пересмотреть компенсационный пакет своих высших руководителей с помощью мер жесткой экономии, таких как приостановление премий и ограниченные поездки руководителей. На юридическом фронте компания стремится достичь порогов качества, установленных на местном и международном рынках. Форд готовится к непредвиденным обстоятельствам, таким как отзыв автомобилей, которые не соответствуют стандартам качества, установленным Национальной администрацией безопасности дорожного движения.Фактически, операционное планирование Ford предусматривает обратную логистику, то есть возврат отгрузки бракованных автомобилей обратно на производственные предприятия компании.
Экологические факторы
В 2006 году Ford намеревался добиться сокращения выбросов парниковых газов на 30 процентов к 2020 году, что с тех пор повлияло на процессы его оперативного планирования. Это привело к тому, что компания внедрила программы устойчивого развития в свои операции по глобальной цепочке поставок: у Ford есть специальный отдел по устойчивому развитию цепочки поставок, который занимается интеграцией устойчивых методов ведения бизнеса в повседневную деятельность. Этот отдел контролирует внедрение процессов устойчивого развития в группе и среди поставщиков. Он также обучает сотрудников наделять их необходимыми навыками и компетенциями для интеграции практики устойчивого развития в цепочку поставок компании и функции качественного инжиниринга.
Технологические факторы
Существующие и появляющиеся технологии производства автомобилей влияют на операционные планы Ford, потому что они влияют на решения о закупках, обучение сотрудников и исследования и разработки. Например, стремление Ford к футуристическим автомобильным технологиям включает в себя интенсивные исследования и разработки и создание операционной инфраструктуры, обладающей техническими и функциональными возможностями для работы с передовыми технологиями.
Социокультурные факторы
Производственные и маркетинговые операции Ford чувствительны к социальным и культурным различиям, преобладающим на его глобальных рынках. Его оперативное планирование гарантирует, что автомобили маркируются соответствующим образом, чтобы избежать межкультурного неправильного толкования на международных рынках. Форд узнал об этом нелегко, когда продавал Ford Pinto в Бразилии, но потом понял, что название бренда переросло в бразильский сленг.
