Дебиторская задолженность - это необходимое зло бизнеса сегодня - кажется, что все ожидают кредит как часть условий продажи. Вы можете делать больше бизнеса, предоставляя кредит своим клиентам, но без правильного управления и процессов вы не сможете получить причитающиеся вам деньги. Четкие политики и процедуры необходимы для эффективного управления дебиторской задолженностью.
Подтверждение кредита
Чтобы правильно управлять дебиторской задолженностью, вы должны начать с политики, касающейся того, какая учетная запись получает одобрение кредита в вашей компании. Вы можете выбрать проверку кредитоспособности любого потенциального предприятия, которое запрашивает кредитный счет и требует определенного кредитного балла для открытия счета. Также разумно указать, сколько времени человек участвует в бизнес-процессе андеррайтинга, если вы продаете бизнесу. Твердый кредитный лимит целесообразен для любой учетной записи, и вы можете ограничить новые учетные записи меньшей суммой.
Анализ старения
Чтобы предотвратить риск финансовых потерь из-за неплатежей клиентов, у вас должна быть процедура для отслеживания старения всей вашей дебиторской задолженности. Старение просто смотрит на то, сколько лет вашим аккаунтам, обычно за несколько дней. Обычно учетные записи измеряются с шагом 30 дней, но вы также можете использовать более короткие промежутки времени. Если некоторые аккаунты всегда превышают ваши условия оплаты, вам может потребоваться изменить условия кредитования для этих аккаунтов.
Протокол коллекций
У вас должна быть политика, которой вы следуете для сбора просроченных счетов, и вы должны быть готовы соблюдать ее без исключения. Для вашего бизнеса лучше всего будет позвонить на любую учетную запись, которая старше 30 дней, при этом звонки и письма становятся более частыми с возрастом учетной записи. Вы должны рассмотреть возможность использования более агрессивных методов после того, как учетная запись становится старше, например, передача учетной записи агентству по сбору платежей или подача иска в суд мелких тяжб. Обязательно последовательно применяйте политики сбора.
Процесс продаж
Некоторые владельцы бизнеса могут сказать, что у вашего бизнеса никогда не бывает проблем с коллекциями - у него есть только проблемы с продажами. Это означает, что если у ваших клиентов или у определенной группы клиентов возникают проблемы с оплатой счетов, вам, возможно, придется оценить подход к продажам в этой группе. Возможно, вам придется ограничить определенный сегмент ваших клиентов от продажи в кредит или требовать более крупных авансовых платежей. Никогда не зацикливайтесь на желании совершить продажу, чтобы пренебрегать установленными вами процедурами продажи в кредит. Вы вводите эти процедуры по причине.
