Ваши корпоративные политики и процедуры - это правила, которые вы устанавливаете для повседневной работы компании. Политики и процедуры основаны на том, что лучше для компании и сотрудников, а также на правовых нормах, установленных федеральными, местными и государственными органами власти. Политики и процедуры являются динамичными, поскольку они пытаются не отставать от меняющихся законов и меняющейся рабочей среды. Сильная программа политик и процедур необходима для установления правил компании.
Запланируйте ежемесячную встречу со всеми менеджерами для обсуждения изменений и обновлений политик и процедур. Не полагайтесь только на менеджеров, чтобы передать изменения политики сотрудникам. Сообщите сотрудникам об изменениях в политике и процедурах рассылаемыми памятками и информацией, доступной на веб-сайте компании.
Интеграция обучения по политике и процедурам в новые классы по ориентации на сотрудников. Убедитесь, что каждый новый сотрудник понимает политики и процедуры компании, и что у каждого есть копия руководства для сотрудников с политиками и процедурами на своем столе. Все сотрудники должны подписать заявление, подтверждающее, что они прочитали и поняли руководство, и этот документ должен храниться в файле сотрудника.
Назначьте одного сотрудника на отдел, который будет отвечать за помощь сотрудникам в вопросах политики. Представители департамента по вопросам политики и процедур должны проходить отдельное ежемесячное обучение по любым предстоящим изменениям.
Раздайте печатные копии изменений политики и процедур каждому сотруднику в начале каждого месяца. Сообщите сотрудникам, что им следует заменить старые страницы справочника сотрудника новыми, а затем изучите изменения политики, чтобы они их поняли.
Применяйте все политики и процедуры каждый день с каждым сотрудником. Сотрудники учатся прислушиваться к политике компании, когда они вынуждены регулярно их придерживаться. Не поддавайтесь искушению игнорировать мелкие нарушения, поскольку такое поведение только сбивает с толку сотрудников и предлагает всем сотрудникам «нарушать правила».
подсказки
-
Пусть отдел кадров разработает политику «открытых дверей» по вопросам политики и процедур. Поощряйте сотрудников задавать вопросы, когда они чего-то не понимают, и имейте дополнительные копии обновленных политик, которые также доступны в отделе кадров.
