Стратегическая, тщательно спланированная организационная структура помогает бизнесу работать эффективно и результативно. Неэффективная структура может вызвать серьезные проблемы для компании, включая упущенную выгоду, быструю текучесть кадров и снижение производительности. Эксперты по управлению используют шесть основных элементов организационной структуры, чтобы разработать правильный план для конкретной компании. Этими элементами являются: отделение, цепочка командования, диапазон управления, централизация или децентрализация, специализация работы и степень формализации. Каждый из этих элементов влияет на то, как работники взаимодействуют друг с другом, руководством и своей работой для достижения целей работодателя.
подсказки
-
Шесть основных элементов организационной структуры: отделение, цепочка командования, диапазон управления, централизация или децентрализация, специализация труда и степень формализации.
Departmentalization
Под отделом понимается то, как организационная структура группирует функции, офисы и команды компании. Эти отдельные группы обычно называются отделами. Отделы обычно сортируются по типу задач, которые выполняют работники каждого отдела, но это не единственный способ создать подразделение компании. Вы также можете разделить бизнес на группы по продуктам или брендам, географическому положению или даже потребностям клиентов.
Цепочка командования
Большинство организаций, от предприятий до некоммерческих организаций и военных, используют командную цепочку. Это помогает устранить неэффективность, так как каждый сотрудник отчитывается перед одним руководителем, а не перед несколькими руководителями. В корпоративном контексте этот тип цепочки команд отражается в организационной структуре и влияет на должностные инструкции, а также на офисную иерархию. Менеджеры назначают задачи, сообщают сотрудникам ожидания и сроки, а также обеспечивают мотивацию «один ко многим».
Когда сотрудники сталкиваются с препятствиями или проблемами, они сообщают об этом соответствующему менеджеру. Когда это необходимо, менеджер отвечает за то, чтобы перевести задачу или поднять командную цепочку на следующий уровень и так далее. Эта цепочка полномочий или команд оптимизирует корпоративные операции и коммуникации для более эффективного и продуктивного бизнеса.
Диапазон контроля
Степень контроля организации определяет, сколько сотрудников несет ответственность за каждого менеджера в компании. Не существует единого типа диапазона контроля, который идеально подходил бы для всех компаний или даже для всех компаний в конкретной отрасли. Оптимальный интервал будет зависеть от ряда факторов, в том числе от численности рабочей силы, от того, как компания разделена на отделы, и даже от конкретных бизнес-целей и стратегий компании.
Другими факторами, которые следует учитывать, являются тип менеджера, назначенного каждому конкретному отделу, и должностные инструкции сотрудников, подчиняющихся этому менеджеру. Исходя из индивидуального стиля или подхода менеджера, диапазон контроля может варьироваться от трех или четырех до 15 или более. Конечно, менеджеры, которые находятся выше по цепочке командования, как правило, имеют более жесткий диапазон контроля, поскольку они несут прямую ответственность за руководителей среднего звена или руководителей команд.
Централизация и децентрализация
Организационные структуры также опираются где-то на спектр централизации. Как правило, более консервативные корпоративные структуры принимают централизованную структуру. В этом проекте менеджеры уровня С принимают все решения, руководство разрабатывает план выполнения, а сотрудники, выполняющие эту работу, выполняют этот план. Чиновники уровня С, как правило, находятся на самом верхнем уровне организационной структуры, например, главный исполнительный директор, главный операционный директор и директор по маркетингу.
Централизация власти в бизнесе означает, что менеджмент среднего звена обычно не получает никакой информации о целях, которые ставит компания. Эта система типична для крупных корпоративных организаций, а также для компаний в более консервативных отраслях. С другой стороны, компания может принять более децентрализованный подход. Децентрализованная система позволяет всем уровням управления вносить вклад в достижение целей и задач большого масштаба. Более масштабные решения в масштабах компании по-прежнему, как правило, остаются за офицерами уровня С, но руководители департаментов пользуются большей степенью свободы действий своих команд.
Рабочая специализация
В любом бизнесе сотрудникам всех уровней обычно дается описание их обязанностей и ожиданий, связанных с их должностями. В более крупных компаниях должностные инструкции обычно принимаются в письменном виде. Такой подход помогает обеспечить удовлетворение особых потребностей компании в рабочей силе без ненужного дублирования усилий. Специализация работы гарантирует, что у всех сотрудников есть определенные обязанности, которые они должны выполнять на основе опыта работы, образования и навыков каждого сотрудника. Это предотвращает ожидание того, что сотрудники будут выполнять задачи, для которых у них нет предыдущего опыта или обучения, и не позволит им выполнять свои функции ниже своих возможностей.
формализация
Наконец, организационные структуры реализуют некоторую степень формализации. Этот элемент описывает межорганизационные отношения. Формализация - это элемент, определяющий процедуры, правила и руководящие принципы компании, принятые руководством. Формализация также определяет такие аспекты корпоративной культуры, как то, должны ли сотрудники входить и выходить из офиса по прибытии и выходе из офиса, сколько перерывов могут занимать работники и как долго эти перерывы могут быть, как и когда сотрудники могут использовать компьютеры компании и как работники в все уровни должны одеваться для работы.
