Успешные компании стремятся отличать свои продукты от конкурентов с помощью стратегий дифференциации. На часто переполненном товарном рынке клиенты жаждут отличия продуктов, чтобы помочь им принять решение о покупке. Предлагая большие возможности, функции настройки и удобные опции, вы можете повлиять на покупателя, который приобретет ваши продукты. Лучшие стратегии дифференциации продуктов повышают имидж вашего бренда, удовлетворяют предпочтения клиентов и увеличивают продажи.
настройка
Предложите варианты настройки для своих продуктов, чтобы отличать их от общих предложений конкурентов. Опытные потребители изучают свои покупки и знают, какие компоненты и функции они хотят, прежде чем совершать покупку. Эти клиенты не хотят переплачивать за функции, которые им не нужны, и не хотят идти на компромисс в отношении продукта, который не соответствует их предпочтениям. Разрешить клиентам адаптировать ваши продукты к своим желаниям. От выбора цвета до характеристик продукта, индивидуальный продукт будет отличать ваше предложение от конкурентов и может привести к увеличению доли рынка. Рассмотрите возможность интеграции параметров настройки на свой сайт для максимальной выгоды. Для продуктов, не поддающихся индивидуальной настройке, предложите варианты самонастройки. Например, предложите сменные чехлы для настройки мобильного телефона или наклейки для рюкзака ребенка.
удобство
Позиционируйте свои продукты для удобства клиентов как стратегию дифференциации. Предложите несколько вариантов доставки в соответствии с графиком и предпочтениями клиентов. Например, если покупатель покупает товар для подарка, он может захотеть доставить его ближе к определенному случаю. Клиенты по достоинству оценят вашу способность доставить по своему предпочтительному графику, что может повысить лояльность клиентов.
Сделайте ваши продукты всеобъемлющими, включив необходимые или дополнительные продукты как часть вашего продукта. Например, включите серебряные салфетки для полировки с серебряными украшениями или отвертку с предметом, требующим сборки. Если вы включите элементы, которые делают использование вашего продукта более удобным для вашего клиента, вы будете отличать ваши продукты от аналогичных предложений.
Значение
Дифференцируйте свои продукты, предоставляя клиентам максимальную ценность.Предлагайте функции, предлагаемые более конкурентами на своих продуктах, но по более низкой цене. Эта стратегия дифференциации не означает, что она может конкурировать с генерическими или недорогими продуктами, а скорее предоставляет клиентам наилучшую общую стоимость из всей конкуренции ваших продуктов. Рассмотрите возможность использования промо-акций для увеличения дифференциации на основе стоимости. Используйте бесплатные предложения «купи один», «получи один», бесплатные дополнительные продукты, предложения увеличенного размера и купоны для немедленного использования. Когда покупатель чувствует, что получает качественный товар со скидкой, он будет более удовлетворен своей покупкой и с большей вероятностью совершит повторную покупку.
