В то время, когда предприятия борются за снижение затрат, компании могут принять решение нанять менее образованных сотрудников за более низкую зарплату, сократить обучение или отказаться от программ компании, направленных на финансовую помощь в стремлении сотрудников к высшему образованию. В краткосрочной перспективе эта стратегия может сократить расходы. В долгосрочной перспективе, однако, работодатели, которые предпочитают вместо этого вкладывать средства в наем образованных сотрудников и предоставление своим сотрудникам возможности непрерывного обучения, вероятно, получат большую отдачу от своих инвестиций и более высокую прибыльность по сравнению с компаниями, которые выбирают менее образованный персонал.
Начальные предложения
Когда вы нанимаете образованного сотрудника, вы получаете человека с уже существующим набором навыков. В процессе получения образования люди развивают свою способность наблюдать, анализировать и действовать в соответствии с информацией. При переводе этой способности на рабочее место образованные работники проявляют большую способность обрабатывать большие и сложные проекты более продуктивно и эффективно по сравнению со своими менее образованными работниками. В дополнение к преимуществу ранее существовавшего набора навыков образованные сотрудники обычно демонстрируют более высокий уровень мотивации, что, в свою очередь, приводит к повышению качества продукции и уменьшению количества ошибок.
Преимущество для клиента
По мере появления новых международных клиентских рынков потребность в рабочей силе, которая понимает культуру, ценности и язык этих глобальных регионов, будет иметь важнейшее значение для роста бизнеса. Образованные работники с большей вероятностью понимают иностранные языки и культуры, обучаясь или проживая за границей. Благодаря набору образованных сотрудников и постоянному обучению сотрудников организации повышают качество обслуживания клиентов. Кроме того, повышение осведомленности сотрудников о политике, продуктах и разработках компании позволяет сотрудникам лучше разбираться в ценностях компании и повышает их способность предвидеть и прогнозировать потребности клиентов.
Руководство компании: высокая эффективность
Помимо того, что образованные сотрудники добавляют к отношениям с клиентами, хорошо информированные, знающие работники повышают лидерство компании. Хорошо образованные люди более ориентированы на достижение целей и обеспечивают лучшую производительность, чем менее образованные сотрудники. Кроме того, компании могут извлечь выгоду из динамической перспективы и инновационного мышления высоких исполнителей.
Руководство компании: вовлечение сотрудников
Обеспечение образования посредством непрерывного обучения в компании так же важно, как и найм работников с уже существующим набором навыков. В недавнем опросе, проведенном Spherion Atlantic Enterprises LLC, фирмой по подбору персонала и трудоустройству, 61 процент респондентов, прошедших обучение или наставничество, заявили, что они с большой вероятностью останутся у своего нынешнего работодателя в течение следующих 5 лет или более. Постоянное обучение способствует пониманию сотрудниками ценностей и процессов компании. Расширение прав и возможностей сотрудников посредством обучения приведет к более активному вовлечению сотрудников и будет стимулировать сотрудников занимать руководящие должности в компании.
