Руководители крупных и малых предприятий могут стать более эффективными, приняв инструменты организационного поведения, помогающие справляться с конфликтами между сотрудниками и рабочими местами. Организационное поведение основывается на сочетании психологии, социологии и политологии для лучшего понимания деловой культуры. Бизнес-лидеры могут использовать подход организационного поведения для управления отдельными, группами и целыми компаниями. Обладая базовыми навыками организационного поведения, менеджеры могут развивать позитивное отношение к работе и продуктивное поведение у своих сотрудников.
Психология
Чтобы менеджеры были эффективными, важно, чтобы они понимали потребности и мотивы сотрудников. Один из лучших способов для менеджеров понять основные эмоции и цели, которые определяют поведение сотрудников, - это создать четкие и открытые каналы общения с сотрудниками. Говорят ли они с отдельными людьми, командами или целыми подразделениями, менеджер, который понимает и реагирует на психологию сотрудников, может помочь создать рабочую среду, способствующую производительности.
социология
В дополнение к пониманию психологических мотиваторов, которые определяют поведение сотрудников, еще одним навыком, который должны овладеть эффективные менеджеры, является понимание культуры компании, в которой сотрудничают их сотрудники. Каждая компания поощряет сотрудников взаимодействовать определенным образом: некоторые являются более иерархичными; некоторые, ориентированные на команду. Некоторые поощряют наставничество; в других каждый сотрудник заботится о себе. Менеджеры, которые понимают социальные влияния своих компаний, могут руководить людьми наиболее подходящим и эффективным способом.
Политическая наука
В частности, в крупных организациях менеджеры, владеющие политическим окружением своих организаций, могут стать более эффективными лидерами. Поскольку менеджеры имеют дело с отдельными лицами, но часто отвечают за команды или подразделения, понимание их политической культуры и отношений может помочь менеджерам мотивировать, контролировать и вознаграждать своих сотрудников способами, которые дополняют общую корпоративную культуру. Поскольку организационное поведение касается всей бизнес-сущности, глубокое понимание политики компании дает менеджерам ключевое представление о всеобъемлющих целях компании, а также о методах или целях, которые влияют на отдельных сотрудников.
