Управление
Реструктуризация компании в условиях снижения прибыли является сложной, бессмысленной операцией, требующей готовности принять финансовые реалии и принять сложные решения. Существуют способы не только остановить кровотечение, но и вылечить и укрепить пациента на будущее.
Наем замечательного сотрудника очень волнует. Увольнение плохого может быть болезненным - и чревато легальными минами. Иногда вам везет: работник, понимая, что его работа находится в опасности, уходит в отставку. Если нет, то следующие шаги помогут сделать задачу менее обременительной, а также менее восприимчивой к судебному разбирательству.
Независимо от того, создали ли вы некоммерческую организацию или создали свой бизнес, по закону вы должны иметь совет директоров в качестве руководящего органа. Структура и характер совета директоров сильно различаются: хотите ли вы практический рабочий совет или громкие имена, которые придают доверие к сбору средств? Держите случайно или ...
Даже если вы решите, что кандидат не подходит на эту должность, в интересах организации отказать ему с уважением. Он мог бы быть подходящим для другой позиции в будущем, или он мог бы даже быть потенциальным клиентом. Кроме того, слово распространяется быстро, и если заявитель чувствует, что ваша компания обращалась с ним ...
Раздел 7 Национального закона о трудовых отношениях защищает права большинства профсоюзных и профсоюзных работников на забастовку. Поскольку это также не позволяет владельцам бизнеса и менеджерам вмешиваться в это право, упреждающие меры имеют жизненно важное значение для обеспечения того, чтобы уход никогда не происходил. По этой причине предприятия всех размеров ...
Независимо от того, является ли ваша компания успешной, растущей или сталкивается с серьезной борьбой, реорганизация может помочь вам справиться с ситуацией. Ключом к успешной реорганизации компании является определение ваших стратегических целей, а затем разработка тактики, необходимой для формирования вашей компании и ее операций для достижения этих целей ...
Когда работник подозревается в растрате, у работодателя есть много вариантов того, как можно справиться с ситуацией, некоторые из которых влекут за собой правовые последствия. Хищение определяется как мошенническое присвоение денег или имущества от компании или организации кем-либо, кто находится в положении доверия. Это считается ...
Правильное ведение корпоративных записей может иметь решающее значение для успеха вашей организации. Следуй этим шагам.
Направление колл-центра требует навыков управления людьми и организационной хватки. Вы должны мотивировать сотрудников на повторяющуюся работу, сохраняя при этом качество обслуживания клиентов и уровень персонала. Выполните следующие действия, чтобы выполнить работу.
Независимо от того, сколько работы уходит на планирование и укомплектование персоналом колл-центра, если сотрудники не будут на своих назначенных должностях в нужное время, общая производительность пострадает. Ключом к повышению уровня обслуживания часто является улучшение соблюдения графика. Вот как это сделать.
Программа обеспечения качества помогает менеджерам колл-центров обеспечивать правильный уровень реагирования и обслуживания клиентов. Для реализации программы установите цели для колл-центра, разработайте стандарты и политики, разработайте тренинги для обеспечения понимания и мониторинга работы агентов.
Процесс отбора потенциальных сотрудников является критически важным компонентом в создании успешной организации. Способность иметь лучший талант в нужных местах может быть столь же важной для прибыльности компании, как и выбор капиталовложений. Работа приложений и резюме формируют отправную точку ...
Руководства для сотрудников создают согласованную, справедливую среду для сотрудников. Кроме того, хорошо написанные, юридически правильные процедуры могут во многих случаях защитить работодателей от юридической ответственности. Они также предоставляют план практики трудоустройства для компаний, чтобы следовать по мере их роста. Компаниям всех размеров рекомендуется ...
Отставание работника снижает производительность, прибыль и моральный дух на рабочем месте. Каждый десятый сотрудник является несовершеннолетним. Часто менеджеры не уверены, как решить проблему. С помощью нескольких основных корректирующих действий вы сможете справиться с проблемой и вернуть своих сотрудников на правильный путь.
Строительные связи - это инструмент управления рисками, используемый для защиты владельцев и разработчиков проектов. Облигация является юридической гарантией того, что проект будет завершен, как ожидается. В тех случаях, когда подрядчик, работающий на таможенных складах, не может выполнить свою работу, компания, предоставляющая облигации, предоставит владельцу некоторую форму реституции. Пока облигации ...
Фокус-группа состоит из 8-10 человек со схожим прошлым, которые обсуждают конкретную тему в течение полутора часов.Предлагая компенсацию за свое время, обычно достаточно, чтобы люди согласились участвовать, но эти шаги описывают процесс найма, так что любой может нанять фокус-группу.
Принятие решений - это процесс, который ведет к определенному курсу действий. При принятии решения всегда существует окончательный выбор. Иногда принятие решений основано больше на мнениях, чем на фактах. Принятие решений - это процесс рассуждения, который не всегда рациональн; это часто может быть иррациональным. Мы принимаем решения каждый ...
Позитивная рабочая среда предоставляет сотрудникам конструктивную обратную связь, чтобы они знали, насколько хорошо они выполняют рабочие обязанности. Обратная связь также позволяет сотрудникам повышать производительность труда, когда это необходимо. Как руководитель или менеджер, знание того, как правильно давать обратную связь сотрудникам, может помочь создать ...
Быть руководителем команды требует сильных лидерских качеств для координации и управления способностями других в полной мере. Хорошее знание навыков и темперамента каждого игрока команды помогает эффективно делегировать работу, мотивировать членов команды и формировать лояльность среди партнеров по команде.
Непрерывное улучшение процессов - это демократический подход к улучшению бизнеса. Вместо того чтобы навязывать решения людям, которые используют процессы, он использует их поддержку и опыт для их улучшения. Благодаря обучению и руководству сотрудники узнают, как думать о потенциальных областях улучшения и, если это уместно ...
Иногда специальный проект требует особого таланта художника, посвященного искусству, такому как рисование, живопись или иллюстрация. Многие не нуждаются в штатном сотруднике для выполнения этой роли - просто кто-то, кто нужен. Именно здесь появляется роль фрилансера. Фрилансеры - это независимые подрядчики, которые работают ...
Эффективное общение включает в себя различные индивидуальные навыки, включая язык тела, четкую речь, зрительный контакт и активное слушание. Коммуникативные мероприятия позволяют участникам сосредоточиться на этих навыках и понять их влияние на эффективность общения. Эффективные коммуникативные мероприятия работают ...
Проведение обучения сотрудников может быть сложной задачей, особенно если у вас есть персонал с разнообразным набором навыков и знаний. Это трата времени и денег компании на обучение в тех областях, где сотрудники уже работают на должном уровне. Вместо этого лучше сначала определить конкретного сотрудника ...
Отзывы сотрудников - отличный способ убедиться, что работники и работодатели смотрят друг на друга, когда дело доходит до ожиданий и результатов работы. Особенно в большой компании, где отдельный работник может потеряться среди массы, важно отвести время для рассмотрения как положительных, так и отрицательных аспектов ...
Удержание ваших сотрудников на задании для миссии вашей компании не должно быть тяжелой битвой. С помощью упражнений по построению команды, таких как охота за мусором, вы можете привить дух сотрудничества и доверия своим сотрудникам. Запланируйте охоту за мусором, чтобы помочь вашему офису раскрыть силу своей команды.
