Управление
Ведущие компании, как правило, используют стратегический подход для увеличения своих продаж, привлечения большего количества клиентов и победы над конкурентами. Тем самым они создают профессиональную среду, способствующую долгосрочной прибыльности. Все организации, включая некоммерческие и государственные учреждения, разрабатывают стратегии, ориентированные на конкретные действия, чтобы ...
Оборот является серьезной проблемой для менеджеров колл-центра. Талантливые представители колл-центра знают о своей ценности и готовы переехать в другие компании; другие уходят, потому что они не подходят для среды центра обработки вызовов. Существующие сотрудники могут помочь рекрутерам лучше понять, как построить больше ...
В 2005 году эксперт по лидерству Джон Максвелл определил влияние как истинную меру лидерства. Роль лидера, в конечном счете, заключается в том, чтобы влиять на членов команды для выполнения поставленной задачи, одновременно способствуя сплоченности и мотивации команды. В 1939 году социолог Курт Левин применил свои теории к организационному развитию ...
Диаграмма Парето - это вертикальная гистограмма, высота которой отражает частоту или влияние проблем, поэтому можно определить, на какие проблемы следует немедленно обратить внимание. Столбцы на графике располагаются в порядке убывания высоты слева направо. Это означает, что категории представлены высокими полосами слева ...
Многие сотрудники ожидают регулярной оценки эффективности от своего руководителя. Эти письменные стандартизированные оценки обеспечивают конструктивную обратную связь, чтобы помочь профессиональному росту и развитию сотрудников.
Бюджетирование в организации, также известное как процесс ежегодного планирования, предназначено для того, чтобы предоставить менеджерам план управления компанией. Бюджет показывает, что компания намеревается потратить для получения доходов, каковы прогнозируемые доходы и прибыль, которую компания получит, если достигнет своей цели ...
Подобно тому, как целый день ходят с мокрыми носками, негативное поведение сотрудников может серьезно раздражать руководство и общую деятельность бизнеса. Некоторые особенно плохие работники умеют притворяться простой маркой красоты на лице бизнеса - вместо раковой родинки. Негативные последствия бедных сотрудников ...
Во многих компаниях потенциальные сотрудники работают в отделе кадров или лицах, которые будут их руководителями во время собеседования. Тем не менее, это не всегда так. Некоторые организации, обеспокоенные тем, как новые сотрудники будут вписываться в их существующую команду, позволяют членам команды самим проводить ...
Сотрудничество является ключевой частью того, как много предприятий и организаций работают, когда люди делятся своими навыками и знаниями для выполнения взаимовыгодных задач. В лучшем случае, тимбилдинг может иметь далеко идущие положительные результаты. Тем не менее, процесс поощрения формирования команды может быть дорогостоящим и неэффективным ...
Бизнесмены в разных местах могут проводить встречи на виртуальном форуме. Телеконференции, видеоконференции и веб-конференции избавили участников от необходимости встречаться лицом к лицу.
Видение без действия - это просто мечтание, а действие без видения - просто время. Хорошее планирование включает в себя как видение (стратегия), так и действия (реализация). Планирование может быть описано как акт представления возможностей, открытых для организации, а также разработки процедур и ...
Термины «удовлетворенность работой» и «мотивация» часто используются взаимозаменяемо. Однако это неверно. Удовлетворенность работой относится к удовольствию или заверению, что работа обеспечивает человека. Говорят, что человек, удовлетворенный своей работой, имеет высокую удовлетворенность работой. В отличие от мотивации относится ...
Идея охранника-робота была известна как минимум с 1955 года, с рассказом Филиппа К. Дика «The Hood Maker», но с тех пор они стали реалистичной альтернативой людям. Эти роботы были развернуты в гаражах, торговых центрах и бизнес-объектах. Хотя эти роботы имеют ...
Каждый бизнес несет ответственность перед своими сотрудниками, а также перед собственниками и общественностью, которой он служит. Работники, которые чувствуют себя преданными своей работе, коллегам и работодателям, с большей вероятностью будут усердно работать и с меньшей вероятностью покинут компанию, что сэкономит бизнесу затраты на подбор и обучение для замены. ...
Обучение персонала, также известное как обучение сотрудников, означает обучение сотрудников операционным процедурам и стандартам. Это также увеличивает производительность сотрудников и их знания. Free Management Library заявляет, что обучение сотрудников повышает эффективность, результативность и производительность наряду с моральным духом и работой ...
Оборот имеет такое влияние на компании, что премии для руководителей обусловлены удержанием определенного процента сотрудников. «The Wall Street Journal» сообщил в июне 2008 года, что исполнительный директор мирового автосалона получил 8 процентов своего бонуса за сохранение общего оборота ниже 31 ...
Один из способов оценить свои программы для некоммерческого или правительственного агентства - это посмотреть на результат: насколько программа снизила бедность, накормила голодных или вылечила больных. Еще стоит посмотреть на процесс. Оценка процесса определяет части программы, которая работала, и проблемы, с которыми столкнулась программа. Даже ...
Когда компания рассматривает возможность предоставления льгот сотрудникам, это может быть сделано таким образом, чтобы помочь всем вовлеченным сторонам. Есть определенные преимущества, которые ценны не только для работника, но и для организации. Предлагая эти виды льгот, это беспроигрышная ситуация для работника и ...
Руководство по обучению сотрудников служит гораздо большему, чем сопровождающее обучение новых сотрудников. Хорошо продуманные учебные пособия предоставляют письменный учебный контент, позволяют департаментским функциям отсутствовать в ключевых сотрудниках, предоставляют новым сотрудникам ценную информацию и систематизируют правила и руководства на рабочем месте. ...
Хотя письменное общение имеет несколько очевидных преимуществ по сравнению с устным общением, например однозначность в значении, простота тиражирования и постоянство, письменное общение не всегда является лучшим выбором для делового, академического или личного общения. Понимание недостатков письменного общения ...
Визуальное общение относится к форме общения, которая осуществляется с помощью наглядных пособий, проще говоря, это общение с помощью средств, которые можно увидеть или прочитать. Это относится к визуальному отображению информационных графиков, фотографий, символов, рисунков, анимации и других иллюстраций. Визуальное общение было ...
Во время вашего пребывания на рабочем месте вас могут попросить сделать информационную презентацию, либо внутри компании, либо от имени вашей компании на отраслевом мероприятии. Чтобы повысить ценность ваших слушателей, убедите или убедите свою аудиторию в том, что у вас есть информация, которая может им помочь. Выбор из общего ...
Организационная стратегия является отличным средством обеспечения того, чтобы у компании было четкое направление и цели для достижения. Однако стратегия будет успешной только в том случае, если предполагаемая стратегия совпадает с реализованной стратегией.
По определению, команда - это группа людей с разными навыками, которые работают вместе для достижения общей цели. Но без доверия и духа товарищества успех команды не гарантирован. Упражнения по построению команды, выполненные правильно, улучшают сплоченность и приводят к лучшим результатам работы. Лучшие тимбилдинговые упражнения напрямую ...
Анализ - это тип исследования, призванный дать представление о том, что есть и что может быть. Организационный анализ, в частности, анализирует текущее состояние операционной и структурной структуры компании, а также показатели производительности, такие как темпы производства. Существуют четыре ключевые области организационного анализа, ...
